المنتجات
انشر لنفسك↗ ادخل لحسابك
وضوح كامل مع العميل

سياسة الاستبدال والاسترجاع والتعديل

آخر تحديث: 20 يوليو 2026

سياسة الاستبدال والاسترجاع – منصة إنشرلي

في إنشرلي، وأيضًا وفق نظام وزارة التجارة بحيث يكون الوضوح مع العميل، نحرص على رضا عملائنا من خلال تقديم خدمات عالية الجودة وسياسة استرجاع واستبدال، وذلك وفقًا لما يلي:

تنويه مهم عن نتيجة الخدمة

إنشرلي لا تضمن الوظيفة أبدًا. إنشرلي تعمل وتسعى وتقدم وتثبت لك النشر وأنت مرتاح، لكن النتيجة دائمًا بيد الله وحده.

رسوم برامج النشر

أولًا لا بد من معرفة العميل أنه من قيمة اشتراكه يتم دفع رسوم اشتراك لبرامج نشر معتمدة ومطورة من قبلنا، وتكلف رسومًا للنشر. فإن خدمة نشر السيفي خدمة مقدمة للعميل ونشر السيفي.

1. مدة الاسترجاع

يحق للعميل طلب استرجاع الخدمة خلال مدة أقصاها 3 أيام من تاريخ الشراء.

في جميع الأحوال، ما عدا السيفي وحساب لينكدان والإيميلات وخطاب التغطية، لا يتم الاسترجاع إذا تم التسليم.

2. مدة الاستبدال

يحق للعميل طلب استبدال الخدمة خلال مدة أقصاها 15 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط:

  1. عدم تنفيذ الخدمة أو تسليمها.
  2. دفع الفرق إن وُجد عند اختيار خدمة أعلى قيمة.

3. شروط تقديم الطلب

  1. تقديم رقم الطلب أو إثبات الدفع.
  2. الطلب يجب أن يكون ضمن المدة المحددة للاسترجاع أو الاستبدال.
  3. لا يُقبل الطلب إذا تم البدء في تنفيذ الخدمة أو تم تسليمها كليًا أو جزئيًا.

4. آلية الاسترجاع

  1. يتم الرد خلال 3 أيام عمل من تقديم الطلب.
  2. في حال الموافقة، يتم إعادة المبلغ خلال مدة أقصاها 14 يومًا عبر تحويل بنكي أو بطاقة مدى فقط.
العودة للرئيسيةقراءة الشروط والأحكام